Der Kursbaukasten der Zweihorn Akademie

Wir sind die Zweihorn Akademie – eine Initiative der Zweihorn GmbH. Wenn du uns über unsere Website kontaktierst, einen Kurs buchst oder mit unserem Chatbot plauderst, verarbeiten wir ein paar deiner Daten – natürlich mit Köpfchen und Verantwortung. Die Grundlage unserer Datenverarbeitung ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Telekommunikationsgesetz (TKG 2003).

Wofür wir Deine Daten nutzen

Damit du den besten Service bekommst, d.h.:

• Kursvorschläge die zu dir passen
• Antworten auf deine Fragen
• Kursbuchungsmöglichkeiten und Kontaktaufnahme

Die Rechtsgrundlage? Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Extra-Tipp: Du willst selbst DSGVO-konform werben? Wir bieten dazu passende Kurse 😉

Wie lange speichern wir das alles?

• E-Mails: 6 Monate nach Abarbeitung (außer laufende Kundenbeziehung)
• Rechnungen & Verträge: 7 Jahre gesetzliche Aufbewahrungspflicht (BAO)
• SMS & Telefon: jährlicher Datencheck und Löschung bei Nichtbedarf
• Auf Wunsch: Gesicherte Archivierung von Kommunikations- und Projektdaten kann individuell vereinbart werden.

Hosting & Server-Logs

Unsere Website läuft auf einem eigenen Server in Deutschland. Folgende technische Informationen werden beim Aufruf gespeichert (Server-Logs): – IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, System, Erfolgsmeldung, etc.

Warum? Damit die Seite funktioniert, sicher ist und wir im Notfall schneller Probleme erkennen und du nicht lange warten musst, bis alles wieder läuft. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit & Betrieb) Die Logdaten werden max. 14 Tage gespeichert – außer es gibt einen Vorfall. Wir hoffen aber wirklich, das tritt niemals ein.

Sicherheit bei der Datenübertragung

Du weißt: Eine Datenübertragung im Internet ist nie zu 100 % sicher – insbesondere bei unverschlüsselten E-Mails. Trotz aller Vorsicht kann ein Zugriff durch Unbefugte nie ganz ausgeschlossen werden. Wenn du sensible Infos senden willst: sprich uns vorher an (für Passwörter haben wir einen Passwort-Safe!) oder nutze sichere Kanäle wie Signal Messenger.

Tipp: In unseren Kursen zur IT-Security lernst du, wie du digitale Risiken erkennst und absicherst!

Ethik & fairer Umgang mit Daten

Bei uns geht’s nicht um Daten sammeln, sondern um Menschen begleiten. Deshalb ist uns ein verantwortungsvoller und ethischer Umgang mit Deinen Informationen besonders wichtig – egal ob im Marketing, in der Beratung oder bei der Kursbuchung. – Keine Datenweitergabe ohne klaren Grund – Keine manipulativen Dark Patterns – Kein Retargeting, das Dir ewig hinterherläuft. Ist etwas unscharf für unser Besucher-Tracking, aber dir zuliebe machen wir das.

Cookies und andere Krümel

Ja, wir verwenden Cookies – aber keine, die dich fett machen. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv, Analyse-Cookies nur nach Zustimmung (sofern überhaupt nötig). Details findest Du in unserem Cookie-Banner bei deinem ersten Besuch auf unserer Website.

Webanalyse & DSGVO-Konformität (Matomo)

Wir nutzen Matomo Cloud von Innocraft Ltd (mit Servern in der EU). Neuseeland, der Firmensitz von Matomo (oh, wie gern wären wir auch dort!) gilt als DSGVO-konform nach Art. 44. Es werden keine Daten in unsichere Drittländer übermittelt. Es ist kein Tracking über Websites hinweg aktiv, IPs werden anonymisiert – Alles bleibt in Europa und ist sicher. Keine SCCs nötig. Kein Papierkram (die Umwelt dankt’s!), volle Transparenz.

Unser Chatbot = (d) ein digitaler Kursbegleiter

Damit der Bot Dir passende Kurse empfehlen oder Deine Fragen beantworten kann, merkt er sich, was Du ihm schreibst. – Wir speichern, was Du im Chat eingibst – Technische Daten wie Zeit, Sprache und ggf. IP-Adresse werden temporär mitgeloggt – Falls Du Deine E-Mail eingibst, schicken wir Dir z. B. ein Protokoll.

Wichtig: Du kannst den Chat jederzeit beenden oder auf „nicht einverstanden“ klicken – dann passiert nichts weiter.